กรณีศึกษาบทที่ 8
ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่บริษัทเฮิร์ตซ์
1. การกำหนดอัตราค่าเช่ารถแต่ละประเภทต้องพิจารณาปัจจัยใดบ้าง
ตอบ ขึ้นอยู่กับปัจจัยสิ่งแวดล้อมต่าง ๆซึ่งจำเป็นต้องอาศัยสารสนเทศเพื่อประกอบการตัดสินใจด้วย เช่น สารสนเทศเกี่ยวกับสถานที่ เทศกาล กิจกรรมเกี่ยวกับการท่องเที่ยว การสนับสนุนการขายที่ผ่านมา ข้อมูลของคู่แข่งขัน รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้า
2. เพราะเหตุใดบริษัทเฮิร์ตซ์จึงนำเอาระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูงมาใช้
ตอบ เพราะว่าบางครั้งผู้จัดการฝ่ายตลาดจะต้องอาศัยผู้ช่วยเพื่อคอยช่วยเหลือในการใช้ระบบ ทำให้มีขั้นตอนการประมวลผลเพิ่มขึ้นและไม่คล่องตัว ซึ่งระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่นำมาใช้นั้นช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงเลือกดูและวิเคราะห์ข้อมูลที่ต้องการและมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงข้อมูลระดับลงมาได้ สามารถดึงข้อมูลขนาดใหญ่จากเครื่อง Mainframe และยังช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทำให้ผู้บริหารมีความคิดสร้างสรรค์ การตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น