กรณีศึกษาบทที่ 5
SF Cinema City นำไอทีพัฒนาธุรกิจและบริการ
1. ระบบไอทีที่เอส เอฟ ซีนีม่า ซิตี้ นำมาใช้นี้ส่งผลต่อเจ้าของธุรกิจและผู้ใช้บริการอย่างไรบ้าง
ตอบ ทำให้โรงภาพยนตร์มีค่าใช้จ่ายลดลงไม่ว่าจะเป็นค่ากระดาษที่ใช้ทำตั๋ว ค่าจ้างพนักงานที่ออกตั๋ว นอกจากนี้ทางผู้ใช้บริการก็ได้รับความสะดวกสบายในการจองตั๋วและการชำระเงิน
2. ระบบที่นำมาใช้นี้มีข้อจำกัดอะไรบ้าง
ตอบ การชำระเงินผ่านบัตรเครติตเป็นเรี่องสะดวกก็จริง แต่บางคนก็ไม่มีบัตรเครดิตทำให้ไม่สามารถจองตั๋วได้ดังนั้นจะทำให้โรงภาพยนต์ได้กลุ่มลูกค้าที่มีแต่บัตรเครดิตเท่านั้นไม่ครอบคลุมถึงกลุ่มลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิต
3. หากจะนำระบบไอทีของเอส เอฟ ซินีม่า มาให้บริการด้านอื่น ๆ จะแนะนำให้นำไอทีมาต่อยอด
ตอบ 1. นำมาใช้กับการจองห้องพักของโรงแรม
2. การจองตั๋วเครื่องบิน
3. การลงทะเบียนของนักศึกษา
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น